Política de Devoluciones y Cambios

En Alfamed Online, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra de moda. Si por alguna razón no es así, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente durante los primeros 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar una solicitud formal de reembolso o cambio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Imprime la etiqueta de retorno proporcionada por nuestro sistema y deposita el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano.

• 4.
  Reembolso y Confirmación

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.